Mi móvil/celular

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( Necesidades - Especificaciones - Elecciones - Forma de Compra -
Hitos - Uso- Conclusion y Estado Actual )

Necesidades

Especificaciones

Elecciones

Forma de Compra

Con Cargo a puntos o compra directa

Hitos

Problemas Atención al Cliente

La verdad es que el servicio de atención al cliente Amena está siendo bastante malo: El proceso de alta GPRS en Movistar (lo hizo Carlos con un Nokia 7650) es mucho más simple (2 días).

La atención telefónica de Vodafone es buena ( el servicio "Mi Vodafone" a través de Internet es malísimo, no funciona.

Uso y Configuración del Terminal

La verdad es que llevo 2 días con algunas pruebas y estoy encantado con el terminal. Me parece un equipo sencillo y profesional. Entre las ventajas que le veo están: Es todavía difícil hablar de desventajas porque la verdad, a pesar de que no era el terminal que en un principio buscaba, cumple con mis espectativas hasta el momento. Aunque me queda usarlo más, las cosas que más me disgustan al menos mientras me acostumbro son:

Conexión con Portátil

La comunicación con el Portátil la conseguí en media hora con el CD que viene con el equipo. Las opciones de comunicación son dos:

Para la comunicación con el teléfono, el CD viene con software adicional que se instala como una instalación típica en Windows. En realidad le veo poca utilidad porque en realidad yo sólo utilizo el teléfono como modem:

Lo más interesante que he hecho es utilizar el puerto de infrarrojos para enviar (una a una no encontré otra manera) mi agenda de direcciones, en formato Tarjeta de Visita (vCard). Esto permite me permite una gestión centralizada de la agenda con la aplicación que utilizo gestionar la agenda en un solo punto , que es lo que más me interesa. La verdad es que funciona fenomenal.

GPRS

Esta es la funcionalidad que más me interesa, tanto para conexión con Portátil como a través de un dispositivo Palm. Me he llevado una pequeña sorpresa porque he visto en la documentación que el modem GPRS sólo funciona con el cable (a través del puerto serie) y no detecta el módem con el puerto de infrarrojos. Trae un sofware que asiste en el proceso de activación del modem GPRS.

Instalación

El teléfono se utiliza como modem para el equipo (en este caso el portátil). El portátil utiliza una conexión telefónica a redes similar a una conexión a través de línea conmutada, pero utiliza el modem GPRS. La conexión PC-Móvil, como ya comentamos se hace a través del cable serie o por infrarrojos.

Cobertura
A pesar de los problemas de velocidad es increible la facilidad de conexión y cobertura (utilicé infrarrojos)
Uso del Servicio

Uso para Voz

Mi idea inicial era tener un sólo terminal, pero me he encontrado con que la cobertura de Amena es muy mala, e incluso el servicio (atención al cliente y detalle en la facturación) no me ha parecido adecuado. Esto me ha decidido a utilizar mi antiguo terminal para el acceso de voz (Nokia 3310): este terminal es más antiguo (pesado y con peor batería) pero es mucho más ágil a las funciones y de fácil manejo (más fácil de utilizar) Sobre todo la cobertura de Vodafone es mucho mejor. Mi idea, es seguir utilizando GPRS, y mientras no bajen los terminales utilizaré uno para el acceso voz y otro para GPRS.

Utilizo el Plan Tarde de Vodafone

Conclusion y Estado Actual

Los modelos de teléfono GPRS que estoy siguiendo (Enero 2003) son el Nokia 6310i, 7650 y Ericcson T68i (pero el coste es todavía muy elevado). En Abril del 2002 utilicé un Siemens S45 cedido por Amena

El acceso a Internet Movil es una herramienta fundamental en un entorno de Teletrabajo pero no he visto una motivacion fuerte por parte de los operadores. Quizá exista una mala experiencia por el fracaso del acceso WAP, pero en mi opinión las características que harán que GPRS (y posteriormente UMTS) se termine imponiendo es: El acceso de Voz lo hago con Vodafone y estoy satisfecho. Utilizo Plan Tarde porque los Bonos son todavía demasiado costosos.

Actualización Enero 2004. Estoy contento con mi Nokia 3310 y el contrato Plan Tarde de Vodafone, la única pega es la batería del teléfono que me dura poco. En mi lista de deseos está un teléfono con Bluetooth y GPRS (p.ej. Nokia 6310), aunque el acceso Internet móvil sigue siendo caro y lento. Me interesa la conexión Bluetooth para comprarme un auricular inalámbrico.

Actualización Julio 2006. He pasado por un Nokia 3200 que, además de ser sencillo y fácil de utilizar, tenía radio FM y linterna. Son tonterías, pero muy útiles. Al final este mes, decidí pagar por un móvil (110 euros), resulta que estaba necesitando Internet y pensé en la conexión con el móvil. Me he comprado el Nokia 6280, tiene bluetooth y UMTS, o sea que puedo navegar por Internet a una conexión decente (tampoco similar a un ADSL como publicitan) y cara (1 euro/MB).

Actualización Diciembre 2008. He sobrevivido a la presión Iphone y me he comprado el Nokia N95. Desde Enero de 2008 tengo un dispositivo ultraportátil de Nokia, el n810. A estas alturas, sólo espero de un teléfono que sea ligero, portátil y sirva para hablar.

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