Este video explica muy bien qué decir cuando nos presionan con fechas límite. De hecho, esta agencia lo creó precisamente para contestar de esa manera a sus clientes. Explica de forma muy directa cual es el equilibrio entre diseñar un reloj cuando te dan 10 sg o cuando te dan 10 minutos. Y se nota la diferencia. Está con títulos en inglés pero se entiende muy bien.