Al hilo de una de las diapositivas de mis charlas en Bogotá me puse a pensar hoy sobre la aparición del primer teléfono móvil (el G1) con software de google (Android). La expectativa era grande y a priori me gusta más (software libre y abierto). Aunque no es el ideal y sería una buena alternativa al iphone de Apple. Pero me ha parecido (sin probarlo claro) un poco frustrante.

La cuestión que me ocupa ahora es sobre el marketing y la presentación del producto, porque no todo es tecnología. Si ves la web de cada producto:

• HTC G1 Dream
• Apple iPhone

¿Cual comprarías? O mucho me equivoco o, sólo viendo esto, apetece más comprar el iPhone. Y digo apetece porque no es una cuestión racional, sino emocional. En esto insistieron mucho en un curso que hice sobre Marketing Experiencial, Emocional y Sensorial. Con especificaciones casi iguales (bueno, en realidad peores) vamos a decidir utilizando criterios no racionales: lo bonito que es, lo que nos han hablado, la presentación, el estatus que me da, etc, etc

Pero no sólo eso, sino que, si uno ve la presentación (antes, durante y después) del producto en los medios pues es un poco diferente:

• La del G1 (texto y fotos). Resulta que los fundadores de Google (que son unos genios) salen en patines y en un escenario un poco cutre
• La del iPhone (video). Uf!, mira que no nos dieron la vara, y además hay que reconocer que Steve Jobs es un comunicador genial

Mmm, no hay comparación. Y mira que los de Google son buenos, sólo revisa la celebración de su décimo aniversario y verás qué gozada. Sabiendo cómo son en Apple con el marketing deberían haberlo hecho mucho mejor

De las cosas que no convencen de cada producto:

• HTC G1. Es un poco feo, un poco ladrillo y sin conexión para auriculares. Además está bloqueado también, a ver si ahora sí son malos
• Apple iPhone. Un poco inestable, cerrado al resto y bueno alguna cosa más

Quizá como dice Ángel Jiménez la diferencia está en el alma, eso sí. De todas formas, esto no ha hecho más que empezar.