Los grupos de colaboración son un servicio de internet que permite comunicarse y colaborar de forma sencilla. Durante los últimos años los he utilizado para docencia y en el trabajo (cientos de mensajes en total) y las dos principales razones que yo encuentro para utilizarlos son:

• Centraliza la comunicación del grupo
• Es fácil de administrar

Un grupo de colaboración es básicamente una comunidad virtual y hay que trabajarla, es decir, dedicarle tiempo y saber que:

• Hace falta un animador (o moderador)
• Tiene que ser sencillo y aportar valor
• El 90% de los participantes sólo miran (Participation Inequality)

Para ese trabajo revisé también algunos servicios de grupos que se podrían utilizar, ya que yo había utilizado siempre los grupos Yahoo. Algunas conclusiones al revisarlos en detalle son:

• Grupos Yahoo. Es más completo, el principal inconveniente es que no permite la creación de páginas web dentro del grupo.
• Grupos de Google. Es de una funcionalidad más sencilla pero permite la creación de páginas web además de que sería más fácil para el uso de otros servicios interesantes (como Google Docs o Google Apps)

En cualquier caso, me parece recomendable su uso en grupos de trabajo (de cualquier tipo), aunque o se utiliza de forma continua o mejor no utilizarlo. Si quieres aprender más y crear tu propio grupo puedes revisar el artículo en detalle ( Herramienta de Comunicación Virtual en Clase)