*RESUMEN EJECUTIVO El proyecto DA10 consiste en la creación de un servicio web que ayude en el mantenimiento de una casa-taller para jóvenes con problemas de minusvalía. La ayuda para el manteinimiento consiste en la aportación de al menos 10 euros mensuales. Como parte del proyecto existirá un servicio Web que dará a los aportantes información sobre el estado el proyecto y estimulará la creación de un foro sobre la obtención de nuevos recursos y formas de financiación para nuevos proyectos. Los objetivos del proyecto son, básicamente: -Conseguir la sostenibilidad del proyecto (un 30% del total) -Conseguir la involucración de los donantes en el proyecto -Promover una comunidad virtual generadora de nuevos proyectos La ubicación física del proyecto es la Colonia Tovar (Venezuela, a 2h de Caracas) y es una finca de 3 Hectáreas de cultivos agrícolas y un centro multifuncional para estudio, rehabilitación y trabajo en talleres de artesanía para jóvenes con minusvalías. El público objetivo son particulares (FOOTNOTE:aunque nuestra acción va también a empresas y la administración pública, que ya participan en el proyecto) que sean capaces de ceder 10 euros/mes a proyectos de desarrollo social. El ámbito geográfico es toda hispanoamérica, con especial énfasis en Venezuela y España (mayor financiador de proyectos de desarrollo social en Venezuela). El objetivo del proyecto es, sobre todo, conseguir la sostenibilidad del proyecto (30% de la aportación mensual) en un total de 1 año, suponiendo una etapa inicial de arranque de 4 meses, y 8 de consolidación del Proyecto. La inversión necesaria es de al menos 10 euros (20 mil bolívares) al mes. *DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y VALOR DISTINTIVO El producto DA10 está asociado al pago de esta aportación mensual y su valor distintivo viene a través del servicio Web que pretende añadir valor al producto en sí. El valor ,como participación en un proyecto de desarrollo social, es difícil de medir pues tiene marcado carácter personal.Por eso especificamos el valor de nuestro producto en la aportación personalizada de información del proyecto, esta característica debe responder a la pregunta ¿A dónde va mi dinero?. Se ofrece un seguimiento personalizado (según la frecuencia y cantidad de información que desee) de la inversión para el donante. Aunque nuestro público objetivo son particulares, hay un componente importante del proyecto en el que participan empresas y la administración pública al que atendemos también parcialmente en el proyecto DA10. Para los dos últimos existe un componente de publicidad importante, ya que a la vez que patrocinan el proyecto refuerzan su imagen a los usuarios registrados. Frente a otros productos similares (ser socio, o padrinazgo meramente económico) se busca aquí un público que se involucre más y que permita un intercambio de información útil para todos (el proyecto y el donante). Se crea valor en las dos direcciones: -para el cliente (donante) porque puede ver exactamente qué se hace con su dinero -para el proyecto porque tiene una sostenibilidad adecuada y la aportación del conocimiento de los donantes para problemas específicos (a través del foro). *MERCADO POTENCIAL Es difícil establecer el tamaño del mercado de personas que colaboran con parte de su presupuesto para el desarrollo de proyectos de cooperación y desarrollo. En España las ONGs utilizan recursos del estado y existen muy pocas que obtengan al menos el 30% de su presupuesto de donantes particulares. Esto es así, sobre todo debido a que, en España, el pago de tributos fiscales anuales permite dedicar parte de esos impuestos a Iglesia y/o Organizaciones sociales. Una primera aproximación para definir este mercado son las presentaciones de tributos fiscales que se han realizado a través de Internet (personas que también establecerían una relación "virtual" con el proyecto), se calcula que durante el año dos mil se han presentado 1 millón 120 mil declaraciones por Internet. El 70% de las personas que hacen este tipo declaración señalan las casillas Iglesia y Servicios sociales. Podríamos hablar, en España, desde esta perspectiva de unas 700 mil personas. En Venezuela, se accede a través de las empresas que contienen programas sociales (propios o a través de fundaciones). A través de estos programas se podría llegar a las personas directamente (al margen de la colaboración de empresas propiamente dichas). Ya que en Venezuela, las personas interesadas podrían visitar y/o dormir en la casa-taller para conocer más en vivo el proyecto, estimamos que existe un tamaño de unas 10 mil personas por las empresas y administración pública vinculada al proyecto (conocidos, amigos, etc). En realidad el mercado es más grande, pero es quizá el grupo de personas al que, con un bajo presupuesto, se podría llegar con nuestro plan de sensibilización. El mercado de donaciones a proyectos de cooperación y desarrollo no está estudiado debido a que el concepto de rentabilidad es muy diferente y se enfoca más en el tipo de proyecto que en los beneficios económicos que aporta. Para un participante en el proyecto DA10 la rentabilidad se podría medir por su grado de satisfacción (carácter personal) de invertir su dinero con nosotros frente a hacerlo en la "competencia". El mercado potencial que buscamos, por tanto, es el de particulares y lo hemos estimado en 10 mil en Venezuela y 700.000 en España. Es una estimación, quizá pesimista en el caso de Venezuela y el total de mercado que queremos alcanzar son 1000 usuarios, es decir un porcentaje muy modesto del total del mercado (1 por mil en España, 4 por cien en Venezuela y sin estimar en Latinoamérica, ver figura 3) No se prevee un aumento en el volumen de ingreso por donante (equivalente al precio venta del producto) (más de 10 euros/mes) aunque es posible e incluso muy probable que ocurra a medida que la involucración sea mayor. El crecimiento esperado es en número de usuarios, aunque el proyecto tiene una duración limitada de 1 año que es el objetivo de sostenibilidad. Desde esta perspectiva el crecimiento que se espera (sobre un objetivo de 1.000 personas registradas) es de 700 al cuarto mes (después de la campaña de promoción) y 1100 al final de la campaña (figura 2). En nuestro caso es de suma importancia la fecha en la que se registran las personas, para cubrir la vacante en la sostenibilidad económica del proyecto según la fecha de registro (y comienzo del pago mensual) se tienen las inversiones públicas y de empresas. La tendencia a largo plazo podría ser conseguir más del 30% estimado de financiación de la sostenibilidad para así tener mayor disponibilidad de recursos (empresas y administración pública) para mejorar el proyecto o incluso abrir otros. El factor clave del éxito en este mercado es conseguir la comunicación e información deseada por el donante, es decir, que obtenga la información de qué se hace con su dinero ya sea en detalle (conociendo en "su cuenta" qué se ha hecho exactamente, intercambiar comunicación con los jóvenes y conocer la evolución del proyecto) o más general (un revista breve mensual con información general). La tendencia en el registro creemos que será exponencial, a medida que el marketing de difusión (con estrategias de marketing viral, sobre todo) funcione, ya que la satisfacción de nuestros donantes va a ir en aumento. El mercado de donaciones a proyectos de desarrollo va a crecer considerablemente (la ONU habla del 0,7% del PIB de los países industrializados) sobre todo en el ámbito público. Una tendencia a largo plazo, importante en nuestro proyecto, sería conseguir recursos para que el aporte de usuarios registrados permita soportar más del 30% de la sostenibilidad, sin embargo esta tendencia se medirá en el mes 12 del proyecto. *PÚBLICO OBJETIVO Dentro del mercado que hemos descrito en el apartado anterior, la segmentación que hacemos de nuestro público objetivo la establecemos según los siguientes Criterios Criterio -- Segmento Distribución geográfica -- Venezuela, España y latinoamérica Frecuencia de visita y aportación a la comunidad -- Aportante, Socio, Colaborador Es importante señalar que existen dos etapas en el proyecto: inicial y de sostenibilidad. En la etapa de sostenibilidad nos parece especialmente importante valorar la aportación a la comunidad del usuario pues queremos reforzar la satisfacción del donante como valor característico del proyecto (en su parte de sensibilización). En la gráfica 1 podemos ver la evolución del número de usuarios registrados por mes (únicos y acumulados). Preveemos una evolución exponencial y se espera un importante arranque (al mes 4) acercándonos a los 700 usuarios, y superar el objetivo de 1000 usuarios en el mes 7. Se puede ver en la gráfica número 3 el crecimiento esperado por zonas donde se observa que la estrategia es conseguir rápidamente un crecimiento en el mercado español para después potenciar el mercado venezolano y latinoamericano. Las razones de esta estrategia son dos: -España es un país con un buen número de personas que se involucran en proyectos de cooperación y desarrollo -A partir del mes 4 se puede estimular el registro de usuarios de Venezuela (el propio país del proyecto) y Latinoamérica porque se conocerá más y podrán conocer el proyecto directamente. El crecimiento lo hemos enfocado en el segmento "geográfico" pues la fidelización del usuario a través de la comunicación se hará exclusivamente a través del servicio Web (revista electrónica o cuenta personal) y el crecimiento pretendemos conseguirlo con el número de visitas mensuales. En cualquiera de los dos casos el principal factor de crecimiento es ver el valor de la donación, es decir poder hacer un seguimiento personalizado del proyecto en el que se participa. Con este tipo de mercado no podemos hablar de una rentabilidad concreta sino de la obtención de la sostenibilidad del proyecto. Se puede ver, de todas formas, la obtención de objetivo del proyecto, punto a partir del cual podemos considerarlo un éxito (lo podemos ver en la figura 1). El alcance de este punto, lo antes posible en el tiempo es la medida de éxito del proyecto, pues con la superación de 1000 usuarios registrados (y efectivos) conseguimos un ingreso mensual que permite sostener el 30% del proyecto. Por terminar de reflejar el público objetivo de nuestro proyecto, quisiéramos comentar que es difícil obtener datos fiables del mercado. Hay un punto importante y es la retención de este segmento de mercado, en nuestro caso particular supone la retención de los usuarios registrados. Esperamos que en ningún caso baje de un 5% mensual, es decir, que menos de un 5% de los usuarios registrados totales ese mes, se den de baja. Sería este un indicador que complicaría la rentabilidad social del proyecto, pues hemos establecido que el valor de compra (el valor de aportación al proyecto DA10) es la satisfacción y la involucración al proyecto. *COMPETENCIA Es este un mercado que no está muy consolidado porque aunque el enfoque de las campañas de marketing se hace en personas con sensibilidad social, la principal aportación a los proyectos proviene del sector público y empresarial. La competencia más directa de nuestro producto son las campañas de fidelización (hacerse socio o participar con donaciones a proyectos concretos) de las ONGs. Las ONGs hacen con ello una especie de refuerzo de la imagen de marca para una mejor situación ante el ámbito público pero también consiguen captar socios directamente. La competencia es bastante grande debido a grandes ONGs y/o fundaciones que compiten para atraer la atención y el dinero de los usuarios. Los presupuestos de operación pueden rondar los 6 millones de Euros/anuales (las grandes ONGs en España: intermon, caritas, codespa, entreculturas, promocion social, etc). Si estimamos que un 3% se emplea en Marketing (fundamentalmente refuerzo de marca) el presupuesto anual es de 90 mil euros anuales. Frente a esta capacidad financiera es difícil competir aunque lo que intentamos es aprovechar la incipiente capacidad de reforzar la "sensibilidad social a través de la aportación económica" para con un pequeño esfuerzo, posicionar nuestro proyecto en personas que deseen una involucración más personal en el proyecto. Esta es nuestra ventaja competitiva y el valor que le queremos dar a nuestro proyecto. Con DA10 puede el donante conocer e incluso involucrarse en el desarrollo del proyecto. El grado de medida de involucración (Aportante, Socio y Colaborador) se ha utilizado desde antiguo por todo tipo de asociaciones y pretendemos aprovecharlo en nuestro proyecto como característica competitiva apoyándose en el uso de Internet. El gran riesgo de nuestro proyecto sería no conseguir el número de usuarios mínimos para asegurar la sostenibilidad del proyecto. Desde la perspectiva de la competencia sería como decir que existe una saturación del mercado, y todas las personas que son susceptibles de dar dinero para proyectos sociales ya están copadas por ONGs. Siendo realistas este riesgo se produce en los usuarios en España (que hemos pensado que darían el arranque al proyecto) más que en el resto de Latinoamérica, donde la distribución de la riqueza más desigual hace que existan menos personas (aparentemente) dispuestas a donar y/o involucrarse. Desde este riesgo y la competencia de las ONGs en España aprovechamos la estrategia de buscar donantes en España para el arranque del proyecto que nos permita sensibilizar en Venezuela (y co-lateralmente en Latinoamérica) más adelante. Así aprovechamos el mayor impacto en el mercado español para arrancar el proyecto. *MODELO DE NEGOCIO Y PLAN FINANCIERO ¿Donde está el negocio en este proyecto? Pues en que con una aportación mensual se puede conseguir la sostenibilidad del proyecto en un año. El modelo de negocio consiste en que se pueda conseguir la aportación mensual de 10 euros y a la vez "vender" la satisfacción de conocer la situación del proyecto. La cantidad de 10 euros es testimonial y sería mínima para ser registrado en el sistema. Las necesidades de sostenibilidad (el 30% es el objetivo) del proyecto son 10.500 euros mensuales (30% de 35.000= 35 jóvenes a 1000 euros/mes). Los mil euros se han calculado para cubrir las necesidades de ropa, alimentación, salud, gestión de la casa, pequeña amortización del proyecto, gastos de alojamiento y material de estudio. Según este cálculo se necesitan 1000 (exactamente 1.050) aportantes de 10 euros al mes para conseguir la sostenibilidad del proyecto. A partir del primer año se espera que el proyecto sea autosostenible por la fabricación de artesanía (barro, pintura y escultura) en el centro aunque se evaluará la situación en el mes 12 según los usuarios registrados (y su propia opinión desde el foro). La previsión de Cash-Flow en el proyecto se puede ver en la figura 4, y lógicamente se correlaciona con la figura 1 del número de usuarios registrados. La visión de esta situación se restringe a sólo un año pues es la duración prevista del proyecto. Las carencias en el flujo de caja se cubrirán con recursos financieros de la administración pública mientras no se consigue la sostenibilidad objetivo del proyecto. Por eso es mucho más importante la gráfica 5 que permite ver el tanto por ciento de coste que se cubriría a través de la aportación. *ESTADO DE DESARROLLO Y PLAN DE IMPLANTACIÓN Se ha finalizado la parte de la instalación inicial de la infraestructura civil y la organización que se encargará de la gestión de todo el Proyecto. El aporte financiero inicial ha sido realizado por el Ministerio de Familia Venezolano y la Gestión corre a cargo de una organización religiosa. El servicio Web (cuyo costo asume un particular) arrancará en el día 0 del proyecto y finalizará totalmente a los 4 meses del arranque siendo totalmente operativo. En el mes 1 se podrá tener disponible la información inicial, y la página de registro y suscripción (el canal de pago será a través de www.paypal.com). Este servicio seguirá las especificaciones generales de la Estrategia de Marketing. La inversión es necesaria para la sostenibilidad del proyecto, no para la construcción inicial, toda esta información se conocerá a través del servicio Web del Proyecto. El software Web será un entorno de Servidor Web y Base de datos que permita personalizarse rápidamente para la creación de comunidades virtuales. En cualquier caso debe permitir disponer de un portal básico en el primer mes y de la funcionalidad completa en el mes 4.   **Plan de implantación Los principales hitos en el plan de implantación son: --Mes 0: Infraestructura y Organización ya disponible --Mes 1: Servicio Web Básico: información general y página registro --Mes 4: Funcionalidad Terminada --Mes 12: Fin del Proyecto de Sostenibilidad Los Grupos de Trabajo y su participación en el proyecto son: --Sensibilización (durante los 12 meses del proyecto) --Web (los primeros 4 meses) Además se contará con todo el equipo de gestión del proyecto, dedicado a las tareas de la casa-taller propiamente dichas. Este acceso a los recursos de gestión del proyecto (financiados por una organización religiosa) permite el bajo costo de implantación de este programa. *ESTRATEGIA DE MARKETING Y PUBLICIDAD Los objetivos de tráfico serían conseguir 1000 usuarios en la comunidad que visiten el site unas 10 mil veces mes (10 visitas /persona / mes no es un parámetro excesivo). En la figura 1 se ven, también, los objetivos en el registro de usuarios del proyecto, diferenciados en dos etapas importantes: inicial (4 meses) y sostenibilidad (8 meses siguientes) **Posicionamiento ***Tipo de posicionamiento y Diferenciación Dentro del mercado de donantes queremos posicionar el proyecto y el servicio como un valor agregado de información y colaboración, donde el usuario conozca el estado del proyecto o incluso se involucre en nuevas propuestas o decisiones de gestión. También nos queremos posicionar especialmente en Venezuela (y Latinoamérica) como posibles proyectos a seguir y alcanzar una pequeña cuota del mercado de usuarios que colaboran habitualmente. El uso de una comunidad virtual permitirá crear vínculos entre las empresas, particulares y personas a lo largo de la vida útil del proyecto (en principio 12 meses). A partir de esta relación y a través de una estrategia de marketing adecuada se podrá continuar con la aportación o participar en la construcción de nuevos proyectos de financiación. La participación (activa o no) permite crear una red de vinculación estable y duradera. El impulso hacia nuevos proyectos es difícil de estimar. La diferencia que va a ver el usuario (particular o empresa) frente a otro tipo de "donaciones" es la posibilidad de participar activamente (si así lo quiere) y poder discutir esto con otras personas con intereses similares. ***Estrategia de marketing ****Principales medios utilizados para la comunicación, entre online y offline Existen dos etapas: inicial y crecimiento suave (sostenibilidad). Estas etapas ya se han comentado anteriormente. Los medios que se utilizarán son: --marketing viral: se ofrecerá la posibilidad a los donantes de incluir una pequeña firma (una línea con el eslógan: "No me cuesta esforzarme por otros, DA 10 tú también" con un vínculo a la página del proyecto. También se creará un mensaje SMS (teléfono móvil) de 50 caracteres máximo que invite a visitar la página del proyecto. El origen de información siempre serán usuarios registrados (para que no se deforme la información), aunque se publicará la página para que sea de dominio público y asegurar cual es el mensaje correcto y auténtico. --Banners: se negociará con las empresas que patrocinan un apoyo, si tuvieran página Web, el publicar un banner 80x80 en su página (ideal en el Home, sino en el área de información o área social). Se creará una página con "patrocinantes" al proyecto, en el home page se pondrán sólo gif pequeños (que redireccione a la sección de patrocinadores) para no tener problemas de tráfico. --Otras ONGs. Se solicitará un intercambio de banners (máximo 3, de 80x80) para la página de "otras ONGs" que se hará al efecto. --E-mailing: Se solicitará a las asociaciones de empresarios la disponibilidad para enviar un e-mail (máximo 5 líneas) y que ellos mismos puedan dirigir a sus asociados (es decir no enviados por nosotros). El correo electrónico será simple y breve con un enlace a la página principal del proyecto. Este correo electrónico también estará disponible en la página Web para que cualquier persona pueda enviarlo. --Usuarios Registrados: se hará un reforzamiento de marca del producto DA10 para buscar una satisfacción del cliente con los objetivos del proyecto y su aportación. --Buzoneo en la zona del proyecto: pretende no tanto el conocimiento sino la sensibilización del lugar para que acojan de buena gana el proyecto. --Prensa Nacional: Cuatro anuncios en el mes, el domingo en periódicos de tirada nacional, en Venezuela y España, de tamaño 1/8 de página. Nuestra estrategia de marketing está muy centrada en el servicio Web pues es el centro de información del proyecto y queremos que sea el pilar fundamental en la aportación de valor (información) a nuestro proyecto. Además al ser una aportación voluntaria (calculada en 20 mil euros) beneficia sobremanera en el coste. Las funcionalidades básicas del servicio Web deben ser: --Información sobre la evolución del proyecto (Estadísticas: cuanto dinero falta, tiempo, etc). Esta página permitirá también un seguimiento del proyecto (gráficas de usuarios y dinero) --Cuenta personal del donante: noticias, acceso al foro, estadísticas del proyecto y seguimiento de un joven, envío vía correo de información, etc. Esta cuenta será personalizable por el usuario en el 3er acceso al site (la primera vez sólo se tomarán los datos básicos de registro). --Revista electrónica: un boletín diseñado por la gestión del proyecto (2 hojas máximo) que se publicará en el site y se enviará vía correo electrónico (frecuencia mensual) a los usuarios (que lo deseen). --Foro. Se hará un foro único, con un moderador que gestione los mensajes, y si es necesario cree nuevos temas. El moderador será una persona directamente vinculada al proyecto, y se espera que a partir del mes 4 alguno de los participantes pueda ser también moderador. La temática del foro es sobre nuevos métodos de financiación y/o nuevos proyectos pero podrá abrirse a otros según las decisiones del grupo. ****Presupuesto Estrategia de Marketing En la Tabla 1 podemos ver el presupuesto del proyecto. Hemos incluido el concepto de "Tipo" para diferenciar las aportaciones voluntarias, tan importantes en el proyecto. Aunque el trabajo es voluntario y no supone un coste para el proyecto, hemos valorado el importe de estos servicios para poder establecer el precio del plan de marketing. El servicio Web (desarrollo, mantenimiento y hosting) es voluntario y su precio está calculado a los precios del mercado (20.000 euros = 200 horas consultor x 100 euros; Hosting Co-location: 200 euros/mes ). La gestión de contenidos es muy sencilla porque la actualización sería a través de formularios y estaría incluido en el trabajo de desarrollo. Estos contenidos los proveen las propias personas del proyecto (de la casa taller). La publicación en prensa (periódico El Pais en España y El Nacional/El Universal en Venezuela) se hará los 4 domingos del mes 4, en 1/16 página. Son 12 espacios 1/16 (4 días x 3 periódicos) y el coste aproximado es de 1500 euros/unidad, es decir 18 mil euros. Esperamos conseguir una reducción del 40% por ser un proyecto de índole social, y por lo tanto el coste es de 10.800 euros. El presupesto estimado es de 37.700 Euros (un poco mas del gasto mensual de la casa) pero gracias al trabajo voluntario podemos reducirlo a 10.800 Euros. Este coste está prorrateado en el coste mensual de la casa taller. ****Plan de Lanzamiento y Coste de adquisición/fidelización por usuario La campaña de lanzamiento comenzará con el desarrollo del site inicial (estimado en un mes) donde el usuario pueda registrarse. Tendrá todos los datos de seguimiento del proyecto en construcción y de la campaña de marketing. Se tendrán estadísticas actualizadas de cómo va la campaña, indicando especialmente: --Empresas que patrocinan --Particulares Registrados --Dinero Faltante --Días restantes de campaña inicial La duración de la campaña inicial será de 4 meses, y la campaña de mantenimiento (fidelización y quizá nuevos clientes) será de 8 meses. Una vez instalado el site (al menos una parte operativa y funcional, que será la más básica) se comenzará con el buzoneo postal, la distribución de correos electrónicos y el registro manual en buscadores. Esta etapa inicial finalizará con la publicidad en prensa que coincidirá con el desarrollo completo de las comunidades virtuales. La etapa de fidelización se basará exclusivamente en marketing viral a través de los usuarios registrados, para que vaya propagándose el proyecto. Esto permitirá la adquisición de nuevos usuarios (no esperamos más de 100 a priori). En cualquier caso será un crecimiento añadido y el objetivo es conseguir un objetivo concreto (1000 usuarios) que estén muy satisfechos con el servicio sobre todo en la parte de información personalizada. El coste por usuario es de 37,70 euros. El cálculo lo hacemos según el precio real incluyendo el trabajo voluntario, en realidad es de 10,80. Este precio es muy elevado para las precios de usuario (2 o 3 euros usuario) habituales en muchos portales de servicio. Para disminuir este coste sería necesario que el número de usuarios registrados fuese mucho mayor, pero nos parecería una hipótesis demasiado optimista. El impacto de las diferentes estrategias que hemos tomado, la vamos a medir principalmente al tomar el dato en el registro y a través de encuestas periódicas a los usuarios valorando la eficacicia de cada estrategia. Esta valoración es subjetiva del usuario, pero da una percepción de lo que es más satisfactorio como usuario y así poder extrapolarlo con una evaluación de nuestra propia campaña. ***Objetivos a medio y largo plazo. El objetivo básico del proyecto, como hemos venido remarcando, es conseguir un 30% de la sostenibilidad del proyecto. Desde la perspectiva del servicio Web como tal, buscamos conseguir este objetivo con los siguientes niveles de tráfico (indicadores): -al menos 1.000 usuarios registrados (que ingresen al menos 10 euros al mes) -al menos 10.000 visitas mensuales al site -al menos un 80% de visitas de usuarios registrados (satisfacción del usuario) -menos de un 10% de "bajas" mensuales de usuarios registrados (sobre el total registrado) Esta situación es compleja de medir pero se establecerá una base de datos de direcciones IP, averiguando específicamente países y principales proveedores ISP. Esta base de datos que se implantará como un módulo en el servicio Web creará estadísticas de uso, basada en el uso de cookies que permitan saber: número de visita de usuario registrado, pares usuario-dirección IP (más bien subdirecciones), almacen de direcciones IP (subredes) nuevas y fecha de cada registro. *CONCLUSION Invertir en el Proyecto DA10 significa una aportación mensual de 10 Euros. Con esta inversión podremos ayudar a la sostenibilidad del proyecto y usted podrá ver la evolución del proyecto a través de una cuenta personal que le otorgaremos en nuestro servicio Web Podrá conocer cómo está yendo el Plan de Proyecto e incluso tener información de primera mano de los jóvenes que están trabajando, qué se está haciendo, el equipo de gestión del proyecto y el grado de sostenibilidad que estamos alcanzando. Pero lo más importante es su opinión en el foro de usuarios registrados, donde esperamos conocer qué piensa sobre el proyecto y aportar soluciones a los problemas que puedan surgir en su ejecución. También podrá aportar nuevas ideas para nuevos proyectos. Si no dispone de la dedicación necesaria, no se preocupe pues recibirá sólo una revista breve mensual que le informará de las cuestiones básicas del proyecto. Esperamos tener 1000 usuarios registrados, 700 de ellos en los primeros 4 meses de puesta en marcha. Ojalá sea usted uno de ellos.