Usted compró un billete de avión para volar de Madrid a Milán. Al llegar al aeropuerto, descubre que el vuelo tiene un retraso de 3 horas. ¿Tiene derecho a recibir automáticamente una compensación económica?

Las normas reguladoras de la navegación aérea no prevén indemnizaciones automáticas para el caso de que el vuelo no salga en el horario previsto. En estos casos los viajeros tienen derecho a que se les suministre comida y refrescos, alojamiento si fuera necesario y dos llamadas telefónicas, fax o correos electrónicos gratuitos, esos derechos varían según el tiempo de espera y el tipo de vuelo. En el caso de que el retraso supere las 5 horas, el viajero afectado tiene derecho a resolver el contrato y a que, en el plazo de 7 días, le devuelvan el importe del billete (incluida la parte del viaje que ya hubiera realizado y las que le quedaran por realizar, si demuestra que su desplazamiento ya no tiene razón de ser)